お申し込みの流れ
ETCカードのお申し込みから受け取りまで
お申し込みから高速道路の走行開始まで、8つのステップでわかりやすくご案内します。
お申し込みの前にご確認ください — 必要なもの
車検証(長尺・白色)
車検証。お車の登録情報と保安基準への適合を証明する長い白色の書類です。
ETCセットアップ書類
ETC車載器のセットアップが完了していることを証明する書類です。セットアップの際に、オートバックスまたはイエローハットで発行してもらいましょう。
セキュリティデポジット
40,000円のセキュリティデポジット(返金対応)は、ダッシュボードのデポジットページよりお支払いいただけます。
ご自身名義の車両
車両はご本人名義で登録されている必要があります。ナンバープレートは車検証およびETC関連書類の記載と一致している必要があります。
書類がまだお手元にない場合は? 必要書類について詳しく見る
お申し込みの流れを6分以内の動画でご確認いただけます
各ステップを選択すると、詳細の表示・非表示を切り替えられます。
お申し込み
オンラインの登録フォームにご記入いただくだけで、お申し込みを始められます。
- ウェブサイト右上の「ETCカードを申し込む」ボタンから、必要事項をすべてご入力ください。
- お申し込みが完了すると、自動的にログインし、利用規約の確認画面に進みます。
顧客契約
利用規約をご確認のうえ、同意して次へお進みください。
- 「利用規約に同意する」を選択して、利用規約をご確認ください。
- 確認ボタンを選択して契約に同意し、次へお進みください。
車両登録とETC車載器のセットアップ
確認のため、白い長形の車検証とETCセットアップの書類をご用意ください。
- 車検証(白い長形の用紙)とETCセットアップ書類をご提出ください。
- ETC車載器をまだお持ちでない方は、オートバックスまたはイエローハットにて、ご自身の名義・ナンバープレートに紐づけたセットアップ済みのETC車載器をお求めください。
- スタッフが書類を確認いたします。確認完了後、ETCカードをマイレージプログラムに登録し、最大限の割引をお受け取りいただけます。
即日発行ETCカードサービスにご注意ください
一部の事業者は、NEXCOの利用規約に違反する方法でカードを貸し出しています。登録が正しく行われていない場合、割引の失効・通行料金記録の不一致・サービス停止につながる恐れがあります。
手続きは100%法令・規約に準拠
- カードにはお客様のお名前が登録され、顧客IDがETCカードに直接記載されます
- ETC車載器・ナンバープレート・お名前・ETCカードが、公式ETCマイレージサービスに登録されます
- ETC車載器とナンバープレートが、ご提出いただいた書類と一致しているかを確認します
- NEXCOのコンプライアンスおよび公共政策ガイドラインを厳守しています
提出方法
- 横須賀オフィスでの直接お受け取り
- 安全なオンラインアップロード
- 書類をスキャンしてsupport@JapanETCcard.comへメールでお送りください
- スマートフォンで撮影した高解像度の写真をメールで送る
注意: お客様ご本人名義の車両をご登録ください。
セキュリティデポジット
返金対応のセキュリティデポジットをお支払いいただきます。ご利用料金の請求は、ご利用月の2ヶ月後となります。
- ダッシュボードのデポジットページから、最低¥40,000のセキュリティデポジットをお支払いいただきます(返金対応)。
- ETCカードを追加発行する場合、1枚につき追加セキュリティデポジット20,000円が必要です。セキュリティデポジットはすべて、デポジット規約に基づき返金対象です。
- セキュリティデポジットのお支払い前に、ご紹介コードを入力してください。紹介した方に¥3,000クレジットが付与されます。
メインETCカード
¥40,000- • クレジットカード:40,000円(一括払い)
- • 銀行振込:40,000円(一括払い)
追加カード
各20,000円2台目以降のお車にも対応しています。追加カードのセキュリティデポジットは¥20,000です。
カードの有効化と動作確認
カードは発送前に、弊社スタッフが有効化・動作確認を行い、お客様のETC車載器への紐付けとマイレージネットワークへの登録まで完了した状態でお届けします。
- ETCカードは有効化・動作確認済みで、ETC車載器と紐づけられており、メイン車両のマイレージネットワークにも登録されています。
- ETCカードは、ご自身の車両だけでなく、ETCネットワークに正式に登録された他の車両でもご利用いただけます。
- 黒い矢印を前方に向けて、ETCカードをETC車載器に差し込んでください。
- 青色または緑色のランプが点灯していれば、正しく挿入されています。赤色のランプが点灯した場合は、挿し直してください。
- 初回のご利用時は、走行距離を20km未満に抑えてください。
ETCカードの受け取り(店頭受取・配送)
カードは横須賀オフィスでの受け取り・発送のほか、日本全国へのお届けにも対応しています。
- ETCカードが発行会社から弊社に届くまで、通常1週間ほどかかります。
- ETCカードは横須賀のオフィスで直接受け取るか、追跡番号付きの宅配便で日本全国へお届けすることも可能です(1〜3営業日)。
- カードの配送中は、追跡情報付きのメール通知をお送りします。
配送について
- 実在する住所のご登録が必要です(私書箱・FPO/APOは不可)
- 基地内へのお届けの場合は、建物番号をご入力ください。
- ゲート受け取りには、有効な日本の電話番号が必要です。
- 配送のご連絡には、国内の電話番号をご登録ください(海外の電話番号はご利用になれません)。
お届け希望時間帯
毎月のご請求
走行した分だけのお支払い。ご利用がなければ料金はかかりません。
- 前月分のETCご利用料金は、毎月末日にご請求いたします。
- ETCカードをご利用いただかなかった月は、料金は一切かかりません。海外赴任中の方や、日本と海外を頻繁に行き来される方にも安心してお使いいただけます。
- 登録済みのクレジットカードへの自動請求、または日本国内の銀行振込でお支払いいただけます。
ご請求のながれ
| 請求日 | 対応範囲 |
|---|---|
| 2025年7月31日 | 2025年6月 |
| 2025年8月31日 | 2025年7月 |
| 2025年9月30日 | 2025年8月 |
お支払いについて
- •請求日から7日以内にお支払いください
- •未払いの請求書は「支払期限超過」としてマークされます
- •お支払いが遅延している場合、ETCカードが一時的に利用停止となることがあります。
キャンセルとセキュリティデポジットの返金
オンラインで簡単にキャンセルできます。お申し込みいただければ、セキュリティデポジットを全額返金します。
- ダッシュボード → キャンセルページから、オンラインでキャンセルをお申し込みください。
- ETCカードをチップごと裁断・破壊し、チップが破壊されていることがわかる写真をご提出ください。
- 最終請求サイクル終了後、セキュリティデポジットの100%返金します。
セキュリティデポジットの返金額
手動処理手数料 ¥4,000
チップ破壊の証明をご提出いただけない場合、返金額から4,000円が差し引かれます。
60日間返金保証
ご利用開始から60日以内にご満足いただけなかった場合、セキュリティデポジットを全額返金し、セットアップ費用・月額料金も一切いただきません。理由は問いません。
※ 通行料金およびETC車載器の取り付け費用は、返金の対象外となります。
ETCカードを追加申請する
ETCカード1枚につき、それぞれ専用のアカウントと固有のメールアドレスが必要です。条件を満たすアカウントは紐付けが可能で、メインアカウントのセキュリティデポジットは40,000円、審査済みの追加ETCカードアカウントはそれぞれ20,000円に減額されます。
紐付けられたアカウントはセキュリティデポジットを合算して管理しますが、サービスプラン・月額料金・請求書・通行料金の利用状況・請求サイクル・お支払いの義務はアカウントごとに独立しています。
カードの詳細な使い方を見る日本で運転するご友人・知人をご存知ですか?
¥3,000分のETCクレジットをもらう
紹介IDをシェアして報酬を受け取りましょう。上限はありません。紹介が成立するたびに、90日後に3,000円が付与されます。
詳しく見る60日間無料トライアル・契約不要・いつでも解約OK
