ETCカードの料金・手数料
隠れた費用は一切なし・縛りなし・いつでも解約可能
シンプルな従量制料金
プランはひとつだけ。わかりやすくシンプル。ご利用した分だけお支払いいただきます。
カード未使用
無料
月額料金なし
カード利用あり(1回以上)
¥1,200
月額
料金に含まれるもの:
- 毎月のETC通行料金をまとめて請求
- ETCの各種割引(マイレージ・深夜・休日)がすべて対象
- 24時間365日対応の英語・日本語サポート
- オンラインダッシュボード・通行料金の管理
こんな方におすすめ:
- 海外派遣中の軍人家族の方
- 海外出張・旅行が多い方に
- 高速道路をたまに利用する方に
- 自由に使いたい方に
料金のしくみ
月額サービス料金(¥1,200)には、アカウント管理・請求・サポートが含まれます。該当月にカードをご利用がない場合、サービス料金は¥0です。トライアル終了後、セットアップ料金として¥2,750を一度のみ申し受けます。これらの料金は、顧客契約に組み込まれた料金体系の一部です。
料金プランと顧客契約
この料金ページでは、JapanETCcardサービスに関する主な料金および支払い義務の概要をご案内しています。追加の条件・例外・請求手続き・アカウント停止に関する権限・支払いに関する異議申し立ての要件については、顧客契約をご確認ください。この料金ページは顧客契約の一部を構成し、参照によって顧客契約に組み込まれます。顧客契約に同意された時点で、その時点で提示されている料金の内容にも同意したものとみなされます。必須料金の重要な変更は、遡って適用されません。
顧客契約を確認する →お支払い方法と手数料
すべての請求はJPY建てで、 Stripe Japan外国発行カードでも、隠れた通貨換算手数料は一切かかりません。
Visa
3.6%
MasterCard
3.6%
AMEX
3.6%
Discover
3.6%
JCB
3.6%
Diners Club
3.6%
Apple Pay
3.6%
Google Pay
3.6%
銀行振込
1.5%
Wise
1.5%
すべてのお取引には手数料がかかります。銀行振込およびWiseは、高額なお支払いほど手数料率が低くなります。
料金のしくみ
決済手数料は、決済事業者(Stripe Japan)により取引ごとに発生し、請求前にこちらで開示されます。顧客契約に同意することで、通行料金・開示済みのサービス料および事務手数料・セキュリティデポジット・その他正当に発生した費用について、JapanETCcardが登録の支払い方法に請求することを承諾したものとみなされます。
JapanETCcardが選ばれる理由
他にはないサービス
日英対応のETCサポート専門スタッフ
最短でカードをお届け
毎週水・金曜日に新規カードを発行、最短1〜3日でお届け
わかりやすい円建て請求
隠れた費用なし。通行料金に消費税10%もかかりません。
NEXCOの基準に100%準拠
車検・ETC車載器の確認
返金されるセキュリティデポジット
メイン:¥40,000/追加:¥20,000
24時間365日対応サポート
電話・メール・チャット
セキュリティデポジット(返金あり)
ETC通行料金は、ご利用から約2か月後に請求されます。セキュリティデポジットは、この請求サイクルの間、承認済みリンクアカウントグループに紐づく支払い義務を担保するものです。
セキュリティデポジットは通行料金のお支払いには充当されず、毎月のご請求額から差し引かれることもありません。
メインの連携アカウント
¥40,000
承認済みの連携アカウントグループにおける、最初のETCカード口座に適用される返金可能なセキュリティデポジットです。
追加ETCカード
¥20,000 カードごと
同一のお客様、配偶者、または企業グループに紐づく追加ETCカードが承認された場合、セキュリティデポジットが減額されます(返金対象)。追加ETCカードも1枚ごとに個別のアカウントと異なるメールアドレスのご登録が必要です。
連携アカウントはセキュリティデポジットを共有しますが、サービスプラン・月額料金・請求書・通行料金の利用状況・請求サイクル・お支払い履歴・お支払い義務は、各アカウントで個別に管理されます。
追加カードの¥20,000セキュリティデポジットは、JapanETCcardによるアカウント連携の承認後にのみ適用されます。連携の対象外または未承認のアカウントには、通常の¥40,000セキュリティデポジットが必要となる場合があります。
JapanETCcardは、原則として標準のセキュリティデポジット金額を維持します。セキュリティデポジットが自動的に増額されることはありません。増額または追加入金をお願いする場合は、支払いリスクや未払いリスクの高まりを示す記録に基づく状況が確認された場合に限ります。
アカウントの連携とセキュリティデポジットについて
ETCカード1枚ごとに、個別の顧客アカウントと異なるメールアドレスが必要です。
アカウントの紐付けは、同一人物、法律上の配偶者、または同一の承認済み法人に属するアカウントが対象となります。
審査済みの連携アカウントに適用される標準的なセキュリティデポジットの構成は以下のとおりです:
- メインのETCカード口座:40,000円、および
- 追加リンクETCカードアカウントが承認されるごとに¥20,000。
各デポジットは、連携アカウントグループ全体に適用される合算セキュリティデポジットとして管理されます。
アカウントを連携しても、料金プランや請求が統合されるわけではありません。月額サービス料金・通行料金の利用状況・請求書・請求サイクル・お支払い履歴・お支払い義務は、各アカウントで引き続き個別に管理されます。
セキュリティデポジットの増額は自動では行われません
JapanETCcardでは、原則としてセキュリティデポジットを標準額のまま維持します。デポジットが自動的に引き上げられることはありません。
JapanETCcardがセキュリティデポジットの補充または増額をお願いするのは、支払いリスクや未払いリスクの高まりを示す客観的な事実が確認された場合に限ります。具体的には、請求書の支払い遅延が繰り返されている場合、これまで期日通りにお支払いいただいていたにもかかわらず遅延が続くようになった場合、支払いの失敗や取り消し、チャージバックが発生した場合、過去に未払いがあった場合、未払い請求額が大幅に増加した場合、またはETCカードや登録車両を追加する場合などが該当します。
支払いの遅延や拒否が1回あっただけで、自動的に引き上げとなるわけではありません。JapanETCcardでは、アカウント全体およびリンクグループの支払い履歴を総合的に判断します。
セキュリティデポジットの増額または補充が必要となった場合、JapanETCcardより対象のお客様へ、請求金額・支払期限・未払い時の対応についてご案内します。
顧客契約に基づき、残高のセキュリティデポジットを返金する前に、連携アカウントグループ内の未払い債務へ充当する場合があります。
既存のお客様は、審査が通った追加アカウントをお申し込みいただくと、紹介クレジットが適用される場合があります。 紹介プログラムの現在の条件を確認する
配送・お届けについて
通常配送
- • 日本全国どこでも送料無料
- • カードは通常、水曜日・金曜日にお届けします(祝日を除く)
- • お届けまで:受付後1〜3営業日
- • 発行日を確認する →
お急ぎ仮カード
- • 横須賀受け取り:¥1,500
- • 全国どこでも発送:¥2,000
- • 14日間のご利用期間
- • 詳しく見る →
配送のヒント: ETCカードのお受け取りは、基地のメインゲートではなく、佐川急便またはヤマト運輸の営業所での受け取りをおすすめします。ゲート受け取りは時間の調整が難しく、ドライバーが待機できないケースも多く報告されています。営業所受け取りであれば、都合のよい時間にお受け取りいただけます。
配送方法の詳細や拠点ごとのルールについては、 配送に関する注意事項 →
料金のしくみ
国内への通常配送は無料です。お急ぎ仮カードをご利用の場合、速達受け取りまたは配送には別途配送料がかかります(上記料金をご参照ください)。配送料は、顧客契約に組み込まれた料金表に基づきます。
お急ぎ発行・カード紛失手数料
お急ぎの方向け 臨時ETCカード
カード紛失時の手続き
保険の補償内容:年1回の無料交換・辞退手数料免除・7日間の猶予期間。
料金のしくみ
カードの紛失・盗難・損傷・不正使用・返却遅延が生じた場合、またはお急ぎの一時カードをご希望の場合は、再発行手数料、速達/一時発行手数料、または延滞手数料が発生します。各手数料の金額は上記をご確認ください。お支払い方法に請求されます。オプションの保険プランにご加入の場合、年1回まで再発行手数料が無料になります。
キャンセルとセキュリティデポジット返金の手順
申請する
ダッシュボード → キャンセルページ
カード・チップの破棄
チップを切り取り、鮮明な写真を撮影してください
「書類をアップロード」
破損したチップの写真をダッシュボードからアップロードしてください
返金を受け取る
最終請求のお支払い完了後に処理されます
キャンセルの条件
- • ETCカード(チップを含む)を必ず破棄してください
- • キャンセルのお手続きは、ダッシュボード → キャンセルページよりお申し込みください
- • 破損したチップが確認できる鮮明な画像をアップロードしてください
- • 最終請求のお支払いが完了した後に、返金手続きを行います
セキュリティデポジットの返金額:
メインのETCアカウント
追加カード1枚につき(2枚目・3枚目以降)
例:
- • 1枚(プライマリーカードのみ):¥40,000返金
- • カード2枚(メイン1枚+追加1枚):¥60,000返金
- • カード3枚(基本1枚+追加2枚):¥80,000返金
¥4,000 手動解約手数料
チップ破壊の証明をご提出いただけない場合、手動解約処理手数料として4,000円をセキュリティデポジットの返金額から差し引きます。
なぜこの手数料が発生するのですか? チップの破壊が確認できない場合、NEXCOを通じてカードの無効化を手動で確認する必要があり、担当者による作業およびコンプライアンス確認に追加のコストが生じます。この手数料を回避するには、チップを破壊した状態が明確にわかる写真をご提出ください。
料金のしくみ
いつでも違約金なしで解約できます。¥4,000の手動解約処理手数料が発生するのは、ETCカードのチップを破壊したことを証明できない場合に限ります。この場合、JapanETCcardがNEXCOを通じて利用停止を手動で確認する必要があるためです。チップを破壊した際の写真(チップが明確に写っているもの)をご提出いただければ、この手数料はかかりません。解約・カードの返却または破棄・最終請求・セキュリティデポジットの返金については、顧客契約をご確認ください。
キャンセルの流れ:
| 期間内にキャンセル | 最終請求を処理しました | セキュリティデポジット返金済み |
|---|---|---|
| 6月 JST | 7月 JST 31 | 最初の1週間: 8月 JST |
| 7月 JST(今月) | 8月 JST 31 | 最初の1週間: 9月 JST |
| 8月 JST | 9月 JST 30 | 最初の1週間: 10月 JST |
PCSをご予定ですか?
PCSチェックリストを活用すると、自動リマインダーが届くので、キャンセル手続きの手順を漏れなく進められます。ETCカードは日本を離れる最終日まで引き続きご利用いただけます。期限前に返却する必要はありません。
PCSチェックリストを確認する →お支払いに関するトラブルとサービス停止
お支払いが失敗した場合、月末最終日に請求されます
未払い残高がある場合、7日ごとの延滞サイクルに基づいて適用されます。最低残高の設定はありません。詳細は以下をご確認ください。。
未払いによる利用停止後
利用停止が3回に達した場合、再有効化はできません。
延滞アカウントとお支払いに関するご異議
延滞管理・督促手数料
¥1,500お支払期日から7日を過ぎても請求残高が未払いの場合に適用され、以降も7日ごとの延滞サイクルが続く限り、サイクルごとに1回適用されます。未払い残高の下限金額はありません。
お支払いが確認できない場合、JapanETCcardは追加の請求管理を行い、新たなお支払いのご案内をお送りします。以下の条件に該当する7日間サイクルごとに、¥1,500の手数料が1回発生する場合があります:
- 請求書に¥0を超える未払い残高がある場合;
- JapanETCcardが新たな支払いリマインダーを送付します。また、
- JapanETCcardは、アカウント管理に関する追加の処理を実行・記録します。
一部のみお支払いいただいた請求書で、残高が残っているものも対象となります。次の7日間サイクルが始まる前に残高を全額お支払いいただくと、次回の手数料は発生しません。
例: 請求の支払期限が6月1日で未払いの場合、最初の手数料は6月8日に発生し、以降は6月15日、6月22日と、全額お支払いいただくまで7日ごとに加算されます。
料金のしくみ
この料金はいつかかりますか?
請求書の支払期日から7日が経過しても未払い残高がある場合、本手数料が請求されることがあります。未払い残高の最低金額は設定されていません。その後も7日ごとに、(1)請求書が未払いのまま、(2)JapanETCcardから新たな支払いリマインダーが送付され、(3)JapanETCcardが追加のアカウント管理業務を実施・記録した場合、新たに¥1,500の手数料が発生することがあります。一部のみ支払われた請求書も、未払い残高が残る限り手数料の対象となります。次のサイクルが始まる前に未払い残高の全額をお支払いいただくと、次回の手数料の発生を防げます。本手数料は、アカウント管理およびリマインダーの各サイクルに対して発生するものであり、未払い残高に対する利息として算出されるものではありません。
お支払いに関する異議申し立て費用の補償
実費(第三者費用・証憑要)お支払いに関する異議申し立てまたはチャージバックがあった場合、取引およびアカウントの確認が完了するまで、JapanETCcardは該当のETCカードおよび関連サービスを直ちに停止することがあります。
正当に承認・請求されたお取引に対して誤って異議申し立てが行われた場合、Stripe・決済処理業者・発行会社・カードネットワークから返金不可の手数料が発生することがあります。この場合、顧客契約に定める条件のもと、実費として記録された第三者手数料の負担をお願いすることがあります。このページに表示されている異議申し立て手数料は現時点で¥1,500です。請求額は実際に発生・記録された第三者コストを上限とし、JapanETCcardが利益マージンを加算することはありません。
この手数料は、元の請求書および¥1,500の延滞口座管理・督促手数料とは別に発生します。チャージバックを行っても、有効なETC通行料金のお支払い義務が自動的に消滅するわけではありません。
必要な費用・手数料
配送・本人確認・有効化・ポータルのセットアップ費用です。60日間の無料トライアル終了後に適用されます。
システムのアップグレード、請求、各種ご連絡が対象です。セキュリティデポジットは対象外となります。
管理費 Stripe 毎回の請求書に手数料が発生します。
サービス手数料には消費税が含まれます。セキュリティデポジットおよび通行料金は非課税です。
ご不明な点はありますか? お問い合わせはこちら
