ETC利用規約
日本の高速道路でETCをご利用いただくための公式な利用規約です。
利用規約
JapanETCcardのETCカードをご利用いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。ご利用前に必ずお読みください。
1. カードの所有権
ETCカードはNoJo Enterprise Co., Ltd.の所有物であり、お客様ご本人の利用のために発行されます。サービス終了時またはご返却のご要請があった場合は、速やかにカードをご返却ください。
2. 正しいご利用方法
- セットアップ済みのETC車載器を取り付けた登録車両専用です
- カードの貸し出しはご遠慮ください
- 有効期限切れや破損したカードはご使用になれません
- 高速道路の規制および制限速度を必ず守ってください
3. お支払いについて
ETCカードで発生したすべての通行料金はお客様のご負担となります。お支払いは請求サイクルに従い、通常は2ヶ月後払い・月次でご請求いたします。お支払いが遅れた場合、サービスを停止することがあります。
4. セキュリティデポジット
- 登録時にセキュリティデポジットが必要となります
- カードをご返却いただく際、良好な状態であればセキュリティデポジットは返金されます。
- 未払い残高はセキュリティデポジットより充当されます。
- 返金のお手続きには、通常4〜6週間かかります。
5. カードの紛失・盗難
ETCカードの紛失・盗難は、速やかにご連絡ください。ご連絡いただくまでの間に発生した不正利用については、お客様のご負担となる場合があります。また、再発行手数料がかかる場合があります。
6. サービスの終了
いずれの当事者も、30日前までに書面で通知することにより、サービスを解約できます。ETCカードは解約後14日以内にご返却ください。返却がない場合、セキュリティデポジットが没収されることがあります。
7. 責任の制限
JapanETCcardは、以下の原因による損害について責任を負いません:
- 当社の管理範囲外のシステム障害
- カードの不正利用
- 天災・不可抗力
- 第三者による行為
8. プライバシーとデータ
通行料金の利用データは安全に保管され、請求目的にのみ使用されます。個人情報を第三者に販売することはございません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 利用規約の変更
利用規約は、30日前にお知らせのうえ改定される場合があります。改定後もETCカードを引き続きご利用いただいた場合、新しい利用規約に同意されたものとみなします。
10. 準拠法
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、神奈川県の裁判所を管轄裁判所とします。
利用規約についてご不明な点はありますか?
利用規約についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください:
📞 電話番号: 046-874-7156
✉️ メールアドレス: support@japanetccard.com
🕐 時間: 平日 9:00〜17:00
