ETC学習

ETC利用規約

日本の高速道路でETCをご利用いただくための公式な利用規約です。

NEXCOの規定 カード会員の責任 ご利用にあたって
ETCを知る|📋 利用規約

利用規約

JapanETCcardのETCカードをご利用いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。ご利用前に必ずお読みください。

1. カードの所有権

ETCカードはNoJo Enterprise Co., Ltd.の所有物であり、お客様ご本人の利用のために発行されます。サービス終了時またはご返却のご要請があった場合は、速やかにカードをご返却ください。

2. 正しいご利用方法

  • セットアップ済みのETC車載器を取り付けた登録車両専用です
  • カードの貸し出しはご遠慮ください
  • 有効期限切れや破損したカードはご使用になれません
  • 高速道路の規制および制限速度を必ず守ってください

3. お支払いについて

ETCカードで発生したすべての通行料金はお客様のご負担となります。お支払いは請求サイクルに従い、通常は2ヶ月後払い・月次でご請求いたします。お支払いが遅れた場合、サービスを停止することがあります。

4. セキュリティデポジット

  • 登録時にセキュリティデポジットが必要となります
  • カードをご返却いただく際、良好な状態であればセキュリティデポジットは返金されます。
  • 未払い残高はセキュリティデポジットより充当されます。
  • 返金のお手続きには、通常4〜6週間かかります。

5. カードの紛失・盗難

ETCカードの紛失・盗難は、速やかにご連絡ください。ご連絡いただくまでの間に発生した不正利用については、お客様のご負担となる場合があります。また、再発行手数料がかかる場合があります。

6. サービスの終了

いずれの当事者も、30日前までに書面で通知することにより、サービスを解約できます。ETCカードは解約後14日以内にご返却ください。返却がない場合、セキュリティデポジットが没収されることがあります。

7. 責任の制限

JapanETCcardは、以下の原因による損害について責任を負いません:

  • 当社の管理範囲外のシステム障害
  • カードの不正利用
  • 天災・不可抗力
  • 第三者による行為

8. プライバシーとデータ

通行料金の利用データは安全に保管され、請求目的にのみ使用されます。個人情報を第三者に販売することはございません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 利用規約の変更

利用規約は、30日前にお知らせのうえ改定される場合があります。改定後もETCカードを引き続きご利用いただいた場合、新しい利用規約に同意されたものとみなします。

10. 準拠法

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、神奈川県の裁判所を管轄裁判所とします。

利用規約についてご不明な点はありますか?

利用規約についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください:

📞 電話番号: 046-874-7156

✉️ メールアドレス: support@japanetccard.com

🕐 時間: 平日 9:00〜17:00